DELIVERY & SHIPPING | 配送政策

我們致力為全球足球愛好者提供高效、專業的物流服務。請在下單前詳閱以下配送條款：

1. 地區運費與門檻 (Shipping Rates)

2. 配送時效與截單時間 (Processing Time)

• 最快翌日送達： 凡於平日 下午 4 時前（香港時間）完成付款之現貨訂單，最快可於翌日送到。

• 截單安排： 每日下午 4 時截單。於週末或公眾假期下單，將順延至下一個工作天處理。

• 預購商品： 到貨期為 5-30 個工作天，詳情請參閱《預購政策》。

• 不可抗力： 送貨服務或受惡劣天氣（如八號風球、紅/黑雨）、銀行付款審查或海關清關等因素影響而延誤。

3. 重要配送通知 (Important Notices)

• 【順豐取消短訊】： 為杜絕詐騙，順豐已全面取消 SMS 通知。請務必下載 「順豐速運 App」 以獲取取件碼。因未下載 App 導致的逾期附加費需由客人負擔。

• 【台灣實名認證】： 寄往台灣之包裹，收件人必須完成 EZ WAY (易利委) 實名認證，否則貨品將無法過關。

• 【國際訂單稅項】： 國際運費不含目的地國家關稅。所有關稅由客人自行承擔。 若因拒付稅項導致退件，運費及退運成本恕不退還。

FAQ | 配送常見問題 (Q&A)

Q1: 如果我買一對現貨、一對預購，可以先拿現貨嗎？

可以。但請注意免運費優惠僅適用於單一運單。如要求分開寄出，免運費僅包首個包裹，後續寄出的包裹將以運費到付形式發送。

Q2: 我急需在明晚踢波用，可以即日送到嗎？

順豐最快翌日送達。如需即日取貨，請先致電門市 (+852 94527757) 確認現貨，並自行安排 Lalamove/GOGOX 於營業時間到店取件。

注意：貨物交予第三方司機後，風險由客人承擔。

Q3: 如果我填錯了地址怎麼辦？

貨品寄出後，我們無法修改資料。請準備運單號碼並自行聯絡順豐客服要求更改地址。由此產生的額外轉運費需由客人承擔。

Q4: 我付了 $250 運費，為什麼還要付關稅？

$250 為 EMS 的快遞運輸成本。進口稅項是由閣下所在地海關根據當地法律徵收的，並不屬於網店的運費範疇。

Q5: 遇上八號風球會發貨嗎？

不會。惡劣天氣下物流公司會暫停服務。所有訂單將在天氣好轉、快遞恢復服務後按序寄出。

Q6: 為什麼我的訂單還未發貨，顯示「銀行審查中」？

這是支付系統的安全機制，旨在保障卡主不被盜刷。審查通常在短期內完成，一旦驗證通過，我們會立即發貨。